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Ayuda y soporte de Panoramatch
Última actualización: 7 de noviembre de 2026
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Preguntas frecuentes
¿Panoramatch vende entradas? No. Te mostramos el panorama y te llevamos a la ticketera, al organizador o al local, donde compras o reservas.
¿Por qué un dato está mal (horario, precio, dirección)? La información viene de fuentes públicas y puede cambiar. Confírmala en la fuente antes de ir, y avísanos con "¿Algo está mal? Avísanos" en el detalle.
¿Cómo funciona "Juntos"? Es para 2 o más personas en el mismo lugar con un solo teléfono: eligen qué buscan, cada uno desliza a escondidas y al final ven en qué hicieron match. Si están lejos, agréguense como amigos en Mi perfil.
Me equivoqué al deslizar. Toca ↺ (abajo a la izquierda) para volver la última tarjeta.
¿Cómo publico mi panorama? En la app: Mi perfil → Mis datos → Postula tu panorama. Sin la app: en panoramatch.cl/postula. Lo revisamos antes de publicarlo.
¿Cómo borro mi cuenta? Mi perfil → Mis datos → Borrar mi cuenta. Se borran tu perfil, amigos, grupos, votos, teléfono y correo.
¿Cómo bloqueo o reporto a alguien? Mi perfil → Amigos y grupos → toca ⋯ junto a su nombre (en un grupo, toca su nombre). Al bloquearlo dejan de ser amigos y no te puede encontrar ni enviarte solicitudes. Los reportes los revisamos dentro de 24 horas.
¿Quién ve mi teléfono y mi correo? Solo tú.
¿La app usa mi ubicación? Solo si usas "Cerca de mí", para calcular distancias dentro de tu teléfono. No se guarda en nuestros servidores.